Інклюзивний простір в сервісних центрах МВС – коли послуга «йде» до відвідувача з урахуванням його потреб
Днями в сервісному центрі МВС Миколаєва для перереєстрації авто звернулися люди з інвалідністю – власник авто та покупець. Через стан здоров’я вони не змогли вийти з автівки, тож скористалися кнопкою виклику персоналу.
Отримавши виклик, адміністратор одразу підійшов до відвідувачів, перевірив необхідні документи, а всі подальші процедури відбулися безпосередньо біля автомобіля. Клієнтам залишалося лише підписати документи та отримати свідоцтво про реєстрацію. Фахівці забезпечили якісне надання послуги, без зволікань і з урахуванням індивідуальних потреб.
Нагадуємо, для людей з інвалідністю та маломобільних груп передбачено чіткий алгоритм дій: пріоритетне обслуговування та надання послуг на першому поверсі приміщення.
Системно забезпечуємо доступність до державних послуг для всіх громадян та впевнені: обслуговування має бути зручним і комфортним.
Сервісні центри МВС Миколаївщини
Коментарі:
Ваш коментар може бути першим :)
